Q.支払い方法を教えてください。

クレジットカード払いのみになっております。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。

Q.送料はいくらかかりますか?

税込3,300円以上のお買い物は送料無料となっております。
3,300円以下の場合は、送料として1,000円(税別)追加しております。

詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

Q.配送業者の選択はできますか?

日本郵便(ゆうパック)のみになります。

Q.商品を注文してからどのくらいで届きますか?

基本3日程度でお送りしています。詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

Q.商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか?

着払いで送り返していただき、すぐに代替品をお送りするようにします。

詳しくはお買い物ガイドを確認ください。

Q.キャンセルはできますか?

申し訳ございません。当店では、ご注文完了後のキャンセル・変更はできません。ご注文完了の前に、ご注文商品に間違いないか必ずご確認ください。

Q.商品を返品したいのですが可能ですか?

申し訳ございません。返品は承っておりません。

初期不良や、商品に間違いなどがあった場合はすぐに代替品を送らせていただいております。詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。

Q.クーリングオフは適用されますか?

適用されません。

Q.問い合わせをしたのに回答がきません。

土、日、祝日は回答することができません。
基本的にすぐ回答するように対応しますが、対応漏れなどで返信がない場合は
直接お電話いただけたらと思います。
代表番号:03-5611-7351
受付時間:平日 9:00~17:00